Conditions générales de ventes
Propriétaire de marchandise
Alouettes Lerch SA reste propriétaire de la marchandise livrée à compter du jour de livraison jusqu'à complet paiement de l'intégralité du prix de vente. En cas de non-respect, Alouettes Lerch SA se prend le droit de reprendre la marchandise.
Achat de vélo / Contrat de vente:
Un contrat d'achat d'un vélo est conclu lorsque les parties se sont mises d’accord (art.1 ss CO). Le principe est donc que lorsque l’accord est valablement donné (oralement ou par écrit), il n’est pas possible de revenir en arrière, hormis les cas où l’article a un défaut. C'est aussi valable pour les vélos qui sont en commande et livrable ultérieurement. Un acompte de 10% du prix de vente est à payer à la commande.
Garanties
La garantie accordée par Alouettes Lerch SA couvre les défauts matériels et de fabrication, qui existent au moment de la livraison du vélo suite à l’achat.
La durée de garantie est généralement de deux ans à partir de la date d’achat.
L’objet remplacé sous garantie doit être équivalent à l’objet d’origine en terme de qualité, valeur et fonction. Selon la disponibilité du fournisseur modèles, couleurs et spécifications peuvent varier de l’objet d’origine. Pas de résiliation de la vente ou de réduction du prix avec conservation du bien.
La durée de garantie initiale n’est pas prolongée en cas de réparation ou remplacement de pièces sous garantie.
Les objets soumis sous garantie doivent être apportés au magasin par l’acheteur pour permettre un diagnostique par Alouettes Lerch SA.
Alouettes Lerch SA n’offre pas de garantie de mobilité pour les véhicules vendus.
Vélos achetés chez Alouettes Lerch SA:
Les vélos achetés des marques Trek, Cannondale et Flyer doivent être enregistrer auprès du fabricant pour pouvoir profiter pleinement de leurs services de garanties.
Dans la limite de la garantie accordée de la part des fournisseurs, Alouettes Lerch SA exécute tous les travaux sous garantie gratuitement.
C’est-à-dire : prise en charge, diagnostic, main d’œuvre, test, envoi et pièces de remplacement comprises.
Lors de l’immobilisation de votre vélo à l’atelier, vous pouvez louer un vélo électrique de remplacement au prix préférentiel de 20.-/jour (dans la limite des disponibilités)
Vélos achetés dans un autre magasin:
Dans la limite de la garantie accordée de la part de nos fournisseurs, Alouettes Lerch SA ne facture pas les pièces de remplacement sous garantie.
Dans ces cas sont facturés : prise en charge, diagnostic, main d’œuvre, test et envoi des pièces.
Si le cas de garantie concerne une marque dont Alouettes Lerch SA n'est pas concessionnaire, Alouettes Lerch SA ne peut pas fournir de services sous garantie.
Lors de l’immobilisation de votre vélo à l’atelier, vous pouvez louer un vélo électrique de remplacement au prix de 60.-/jour (dans la limite des disponibilités).
Retours
Les articles achetés chez Alouettes Lerch SA peuvent être retournés au magasin dans les 10 jours ouvrables.
Conditions :
– Preuve d’achat
– L’article n’a pas été utilisé
– Si possible dans l’emballage d'origine
Sont exclus :
– Les vélos
– Les articles en solde
– Les articles d’occasion
Remboursement :
Le remboursement se fait sous forme de bon d’achat.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit Suisse sur les contrats de vente internationale de marchandises. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre Vous et Nous sont soumis à la compétence des juridictions helvétiques et exclusivement à celle du Tribunal Cantonal du Canton de Berne.
Alouettes Lerch SA
Champ de Chin 8
2735 Bévilard